Diese Hinweise beschreiben die öffentlich zugängliche Website ai.docuheld.com und die dort bereitgestellte browserbasierte Produktvorschau „AnfragePilot“. Sie betreffen nicht die gesonderten Angebote auf docuheld.de und business.docuheld.com.
1. Verantwortlicher
Eugen Geptin
Schützenstr. 13
27449 Kutenholz
Deutschland
Telefon: +49 176 28131012
E-Mail: info@docuheld.de
2. Hosting und technische Verbindungsdaten
Die Website wird auf einem Server bei Hetzner in Deutschland bereitgestellt. Um Seiten per HTTPS an Ihren Browser auszuliefern, werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet; hierzu zählen insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt der Anfrage, die angeforderte Adresse und technische Protokolldaten. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Sicherheit des Webangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Dienst).
Der öffentliche Webserver (Caddy) ist für diese Website nicht zur Erstellung gesonderter HTTP-Zugriffsprotokolle konfiguriert. Technische Betriebs-, Fehler- und Zertifikatsereignisse können zur Fehleranalyse im Systemjournal entstehen. Über die tatsächliche Protokollierung und Aufbewahrung durch den Hosting-Anbieter wird gegebenenfalls gesondert informiert. Wir verwenden die technischen Daten nicht zur Erstellung persönlicher Nutzerprofile.
3. AnfragePilot im Browser
Die Eingaben in die interaktive Anfrageübersicht (Art der Reinigung, Stadt, Fläche, Wunschtermin und ergänzende Hinweise) werden durch das lokale JavaScript Ihres Browsers verarbeitet. Die Auswertung besteht derzeit aus fest programmierten Regeln, nicht aus generativer künstlicher Intelligenz. Die Angaben werden dabei nicht an unsere Server, an einen KI-Anbieter oder an Zahlungsdienste übermittelt. Die optionale TXT-Datei entsteht durch Ihren Browser und wird ausschließlich lokal gespeichert, wenn Sie den Download auslösen.
Bitte verwenden Sie in der Vorschau keine echten personenbezogenen Daten Dritter. Über dieses Webangebot können keine verbindlichen Aufträge, Preise oder Termine übermittelt oder bestätigt werden. Die separate technische Schnittstelle zur Speicherung von Kontaktanfragen ist öffentlich nicht freigeschaltet.
4. Cookies, Analytics und andere externe Ressourcen
Diese Website verwendet nach ihrer derzeitigen Implementierung keine Cookies, keine Webanalyse-, Werbe- oder Social-Media-Pixel und keine externen Skript-Bibliotheken. Die Vorschau nutzt weder Local Storage noch ein Benutzerkonto. Ein Cookie-Banner für optionale Tracker ist deshalb derzeit nicht erforderlich. Wenn später zusätzliche Dienste eingebunden werden, werden wir diese Hinweise und die erforderlichen Einstellungen vorab aktualisieren.
5. Freiwillige Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie auf den Kontaktlink klicken, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm. Erst wenn Sie eine E-Mail tatsächlich versenden, erhalten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen und Nachricht). Die Website selbst übermittelt keine solche Nachricht automatisch. Eine Newsletter-Anmeldung erfolgt nicht.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen geht, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ansonsten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung freiwilliger geschäftlicher Korrespondenz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. E-Mails durchlaufen die bei Absender und Empfänger eingesetzten E-Mail-Dienste. Diese können eigene technische Protokolle und Speicherfristen vorsehen.
Wir bewahren Korrespondenz grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, eine mögliche weitere Zusammenarbeit oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist. Soweit keine solchen Gründe mehr bestehen, wird die Korrespondenz gelöscht. Es besteht keine Pflicht, uns per E-Mail zu kontaktieren; ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihnen allerdings nicht antworten.
6. Links zu anderen Websites
Die Verweise auf docuheld.de und business.docuheld.com führen zu eigenständigen Angeboten. Beim Öffnen eines solchen Links gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Diese Website übermittelt die Eingaben aus dem AnfragePilot nicht an jene Angebote.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich hierfür an info@docuheld.de. Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.
8. Keine automatisierten Entscheidungen
Die Vorschau trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung (Art. 22 DSGVO). Es werden keine Kunden bewertet, keine Preise bestimmt und keine Buchungen bestätigt.
9. Änderungen
Diese Informationen werden aktualisiert, bevor künftig echte KI-Funktionen, eine serverseitige Kontaktaufnahme oder weitere datenschutzrelevante Angebote freigeschaltet werden.
Stand: 10. November 2026